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Suggestions - Réclamations

Osez vous exprimer en toute liberté grâce à notre dispositif d'écoute.

A votre écoute, chaque jour

  • Un site internet
    https://reclamations.lyonaeroports.com
  • Une adresse mail
    satisfaction.client@lyonaeroports.com
     
  • Des bornes interactives
    Dans les Terminaux.
     
  • La Médiation Tourisme & Voyage
    Aéroports de Lyon adhère, par l’intermédiaire l’Union des Aéroports Français, à la Médiation du Tourisme et du Voyage (MTV)*.
    Plus d'informations sur : www.aeroport.fr ou sur mtv.travel
    * litiges de nature contractuelle entre un consommateur et un professionnel portant sur l'éxécution d'un contrat de vente ou de fourniture de services.

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