Voiturier

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Comment procéder sur place ?

Les modalités d'accès et points de rendez-vous seront définis par le prestataire opérant le service ou visible sur votre E-Billet.

Après un rapide constat de votre véhicule, laissez vos clés à notre partenaire ECTOR ou ALYSE PREMIUM pour le stationnement de votre véhicule. A votre retour, le voiturier vous attendra à l'endroit que vous aurez défini.

Récupérez vos clés puis scannez votre E-Billet en sortie de parking.

 

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Comment réserver ?

Vous pourrez depuis la page https://store.lyonaeroports.com/offres-voiturier choisir le stationnement de nos partenaires Ector ou Alyse Premium.

Une fois l’offre sélectionnée, il vous sera demandé de régler en ligne votre réservation.

Vous recevez ensuite votre confirmation de commande et votre e-billet qui vous indiqueront les modalités d'utilisation

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Je souhaite arriver en avance, comment dois-je faire ?

Lors de la validation de votre commande, notre partenaire ECTOR ou ALYSE PREMIUM vous a transmis les coordonnées de votre voiturier. Vous pouvez le contacter en cas d’arrivée anticipée à l’aéroport.

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Je souhaite simplement réserver le service à l’aller, est-ce possible ?

Le service voiturier est un service global sur votre départ et votre retour à l’aéroport Lyon - Saint Exupéry.

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Mon vol a du retard, comment dois-je faire ?

Lors de la validation de votre commande, notre partenaire ECTOR ou ALYSE PREMIUM vous a transmis les coordonnées de votre voiturier. Vous pouvez le contacter en cas de retour retardé à l’aéroport.

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Puis-je en bénéficier sans réservation ?

Le service « Voiturier » est soumis à réservation. Aucune prestation ne pourra être délivrée dans le cas d’une demande hors réservation (dernière minute notamment).

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Que faire en cas de perte de mon E-Billet?

Si vous perdez votre E-Billet papier le jour J, vous pouvez présenter le E-Billet sous format électronique. En entrée de parking, l’interphone vous permet également de contacter un agent parking, vous lui communiquerez alors les éléments lui permettant de retrouver votre réservation. Ne prenez pas de ticket !

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Que propose ce service ?

Ce service est disponible sur le Store uniquement et est effectué en partenariat les sociétés ECTOR et ALYSE PREMIUM .

Il vous permet de confier en quelques minutes votre véhicule à un voiturier sur un emplacement dédié au sein des parking-minute des Terminal 1, Terminal 2 et Gare TGV, et de le récupérer à ce même emplacement à votre retour.

Plus besoin de vous soucier de la recherche d'un stationnement lors de votre départ en voyage tout en étant déposé au plus proche des terminaux.

Le tarif indiqué comprend le Service « Voiturier » et le stationnement correspondant à la durée indiquée.

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