Voiturier

Les modalités d'accès ainsi que les points de rendez-vous seront déterminés par le prestataire en charge du service. Ces informations vous seront communiquées et pourront également être consultées directement sur votre E-Billet, ce qui vous permettra de vous organiser en toute simplicité.

Une fois arrivé, un rapide état des lieux de votre véhicule sera effectué. Ensuite, vous devrez remettre vos clés à notre partenaire, soit ECTOR, soit ALYSE PREMIUM, qui prendra en charge le stationnement de votre voiture. Lors de votre retour, le voiturier vous attendra précisément à l'endroit que vous aurez préalablement défini, afin de vous restituer votre véhicule sans délai.

Pour finaliser votre sortie, récupérez vos clés auprès du voiturier, puis scannez votre E-Billet à la sortie du parking. Cette étape permet de valider votre départ et de clôturer la prestation de manière sécurisée et fluide.

Vous pourrez depuis la page https://store.lyonaeroports.com/offres-voiturier choisir le stationnement de nos partenaires Ector ou Alyse Premium.

Une fois l’offre sélectionnée, il vous sera demandé de régler en ligne votre réservation.

Vous recevez ensuite votre confirmation de commande et votre e-billet qui vous indiqueront les modalités d'utilisation

Lors de la validation de votre commande, nos partenaires ECTOR ou ALYSE PREMIUM vous ont transmis les coordonnées de votre voiturier. Vous pouvez le contacter en cas d’arrivée anticipée à l’aéroport. 

Le service voiturier offre une prise en charge intégrale pour la dépose ainsi que la restitution de votre véhicule, tant à l'aller qu'au retour.

La réservation partielle de ce service n'est pas autorisée.

Informations supplémentaires en cliquant sur le lien :

Voiturier Aéroport Lyon St-Exupéry | Lyon Aéroport

Mon vol a du retard, comment dois-je faire avec ma réservation voiturier Ector ou Alyse Premium ?

Au moment de la validation de votre commande voiturier, notre partenaire, qu'il s'agisse d'ECTOR ou d'ALYSE PREMIUM, vous a communiqué les coordonnées complètes de votre voiturier attitré. Ces informations vous permettent de prendre contact directement avec lui en cas de besoin, notamment si vous rencontrez un retard lors de votre retour à l’aéroport. N’hésitez pas à le joindre pour l’informer de votre situation ou pour toute autre question relative à la prise en charge de votre véhicule. Cette démarche vise à assurer une gestion fluide et efficace de votre service de voiturier, même en cas d’imprévus liés à votre horaire de retour.

• Contact Service client ECTOR : 09 73 72 88 55. Ouvert 7j/7, de 9h00 à 17h00.
• Contact Service client Alyse Premium : 04 72 22 41 16. Service client ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Le service de voiturier proposé est strictement soumis à une réservation préalable. Il est important de noter qu'aucune prestation ne pourra être assurée si la demande est effectuée sans réservation, notamment dans les cas de demandes de dernière minute. Afin de garantir la disponibilité et la qualité du service, lors de la réservation du service voiturier, il est donc indispensable de la planifier à l'avance.

Voiturier Aéroport Lyon St-Exupéry | Lyon Aéroport (lyonaeroports.com)

Si vous perdez votre E-Billet papier le jour J, vous pouvez présenter le E-Billet sous format électronique. En entrée de parking, l’interphone vous permet également de contacter un agent parking, vous lui communiquerez alors les éléments lui permettant de retrouver votre réservation. Ne prenez pas de ticket !

Ce service est disponible à la réservation en ligne uniquement (https://store.lyonaeroports.com/) et est effectué en partenariat avec les sociétés ECTOR et ALYSE PREMIUM .

Il vous permet de confier en quelques minutes votre véhicule à un voiturier sur un emplacement dédié au sein des parkings-minutes des Terminal 1, Terminal 2 et Gare TGV, et de le récupérer à ce même emplacement à votre retour.

Plus besoin de vous soucier de la recherche d'un stationnement lors de votre départ en voyage tout en étant déposé au plus proche des terminaux.

C'est un gain de temps pour vous.

Le tarif indiqué comprend le Service « Voiturier » et le stationnement correspondant à la durée indiquée.