Passagers à mobilité réduite

• Détaillez vos difficultés à votre compagnie pour la meilleure prise en charge possible.
• Rappelez-vous qu’un seul bagage cabine est autorisé. Un service de porteur de bagages est disponible.
• Ayez bien en tête qu’une seule personne peut vous accompagner.
• N’hésitez pas à contacter le 0826 800 826 (Service 0.15 € / min + prix normal de l'appel) pour toute question.

Pour plus d’information sur les services d’accueil, rendez-vous à la page  accueil et accompagnement personnalisés.

Le saviez-vous ? Les personnes ayant besoin d’assistance peuvent aussi utiliser nos parkings ! Vous avez ensuite le choix entre rejoindre votre terminal en toute autonomie grâce à nos navettes accessibles PHMR ou vous faire assister par l’aéroport.

• Signalement du besoin d'assistance depuis tous les parkings sur simple appel via la borne d'entrée parking.
• A compter de ce signalement, les délais de prise en charge PHMR s'appliquent.
   

Vous rejoignez l'aéroport avec le Rhônexpress ? 

Signalez-vous auprès de l'agent Rhônexpress à votre arrivée en gare. L'agent contactera ensuite la régulation PHMR, et un agent viendra sur le quai du Rhônexpress pour vous prendre en charge et vous accompagner jusqu'au terminal !