Programme international Hidden Disabilities Sunflower

Un cordon tournesol pour un voyage serein et un accompagnement adapté pour les passagers atteints de handicaps invisibles

Vous êtes porteur d'un handicap invisible ?

Lyon Aéroport vous accompagne avec le programme Hidden Disabilities Sunflower

Voyager peut être un défi lorsque l'on vit avec un handicap invisible. Pour vous offrir plus de confort et de sérénité, Lyon Aéroport met à votre disposition gratuitement un cordon tournesol, symbole du programme international Hidden Disabilities Sunflower.

Ce dispositif vous permet de signaler discrètement vos besoins au personnel de l’aéroport, qui adaptera son accompagnement tout au long de votre parcours.

Qu’est-ce que le programme Hidden Disabilities Sunflower ?

Le programme Hidden Disabilities Sunflower permet aux personnes ayant un handicap invisible de signaler discrètement leur besoin d’aide ou d’attention en portant un cordon tournesol.

Ce dispositif favorise la compréhension et l’inclusion, en sensibilisant le public aux difficultés non visibles. Il contribue à créer un environnement plus accessible et bienveillant pour tous !

Comment obtenir votre cordon tournesol à l'aéroport ?

Rendez-vous à un point d’accueil

Dès votre arrivée à l'aéroport, dirigez-vous vers le Point Informations ou vers la zone PHMR

Demandez votre cordon

Nos équipes, sensibilisées à votre accueil, vous remettront un cordon gratuitement et sans justificatif

Voyagez en toute sérénité

Portez votre cordon et bénéficiez d’un accompagnement à tout moment de votre parcours

Comment fonctionne le dispositif à Lyon Aéroport ?

Le cordon tournesol est un dispositif volontaire, conçu pour vous permettre de voyager en toute confiance.

En le portant, vous indiquez discrètement à nos équipes que vous pourriez avoir besoin d’une attention particulière.

Nos agents, spécialement formés, sont à votre écoute et prêts à adapter leur accompagnement selon vos besoins.

Cela peut inclure plus de temps aux contrôles de sécurité, une communication simplifiée ou un guidage personnalisé en salle d’embarquement. L’objectif est de rendre votre passage à l’aéroport aussi fluide et serein que possible.