Abonnement Parking

1/ Demande d’abonnement
2/ Mise sur liste d'attente pour prise en compte de la demande par nos services 
3/ Nos équipes analysent votre demande et prennent en compte les différentes disponibilités de places sur les parkings souhaités dans votre demande

Vous restez sur liste d'attente avant que nos équipes atteste qu'une place est disponible pour vous.

4/Si une place se libère, nos services prennent contact avec vous.
5/Vous validez votre demande et paiement sur le Store
6/Votre Abonnement est confirmé et votre carte vous est envoyée par courrier
7/Vous prenez possession de votre carte et vous pouvez profiter de votre place de parking réservée pour la totalité de la période d'abonnement. 

En cas d’oubli, prenez un ticket en entrée et sonnez à l’interphone en sortie. Après vérification dans notre système et si votre abonnement est bien en cours, nous vous autoriserons à sortir.

Astuce : communiquez-nous votre numéro de plaque d'immatriculation (jusqu'à 2 plaques renseignées) : même en l'absence de votre carte d'abonnement, la barrière s'ouvrira toute seule si votre abonnement est bien valide !

Si vous avez égaré votre carte d’abonnement, contactez notre équipe à l’adresse abonnements.parking@lyonaeroports.com

L’avantage de l’abonnement est de pouvoir accéder à un parking même si celui-ci affiche complet, vous pourrez donc y accéder.

Depuis le 1er septembre 2020, l'abonnement P0 Flex vous permet d'accéder à d'autres parkings que le parking P0, sous réserve de places disponibles.

+ d'info sur les abonnements : https://store.lyonaeroports.com/offres-abonnements

Non. La carte d’abonnement est une carte nominative, dont les avantages sont entendus pour une seule personne.

A l'entrée du parking, 2 solutions vous permettent d'accéder à votre parking abonné.

Si vous nous avez communiqué vos plaques d'immatriculation (jusqu'à 2 plaque déclarées par abonné), vous serez automatiquement reconnu(e) en entrée et en sortie de parking ce qui déclenchera la levée de barrière.

Sinon, passez votre carte d'abonné sans contact devant le lecteur, à l'endroit indiqué sur la borne.

Pensez à toujours prendre votre carte abonné quand vous vous rendez à l'aéroport !

Vous pouvez accéder à tous les parkings en faisant une réservation sur notre store ou bien en prenant un ticket en entrée de parking (sous réserve de places disponibles).

Si vous êtes un abonné parking, votre carte ne vous permet d'accéder qu'au parking pour lequel vous êtes abonné. Il vous faudra prendre un ticket ou effectuer une réservation pour accéder à un autre parking de votre choix.

Depuis le 1er septembre, l'offre Parking abonné P0 Flex vous garantit une place au parking P0, mais vous permet de stationner également sur un autre parking de votre choix (sauf Parking P1) sous réserve de disponibilité du parking.

+ d'info sur les modalités et offres des abonnements : https://store.lyonaeroports.com/offres-abonnements

Pour toute demande relative à la gestion de votre abonnement, merci de contacter abonnements.parking@lyonaeroports.com qui étudiera votre demande.

Les modifications d'abonnement durant leur validité (durée, parking choisi...) ne sont cependant pas autorisées.

Que ce soit pour un réabonnement ou pour un nouvel abonnement, nous demandons le paiement intégral à l’inscription.

Oui, lorsque vous vous réabonnez, une nouvelle carte vous sera envoyée par courrier. Pensez bien à vous réabonner 1 mois avant la date d'échéance.

Vous pouvez décider de faire une pause entre deux abonnements mais il faudra refaire votre dossier et éventuellement attendre qu’une place se libère.

Pour vous réabonner, rendez-vous en ligne sur https://store.lyonaeroports.com dans votre espace personnel.

Vous recevez un avis d'échéance 1 mois avant la date de fin de validité.

Le renouvellement est à effectuer avant la date d'échéance de votre abonnement.

A compter du 1er septembre, le parking P2 n'est plus accessible à l'abonnement à l'année. Votre choix doit porter sur le parking P0 couvert (avec remise de 20% en cas de réabonnement) ou le parking P4

+ d'info sur les offres d'abonnement : https://store.lyonaeroports.com/offres-abonnements

Vous réabonnement doit être effectué au cours du dernier mois précédent votre fin de contrat. Le nouvel abonnement débute à la fin du précédent. En cas de retard de réabonnement, il faudra refaire votre dossier et éventuellement attendre qu’une place se libère.

Non, toutes les demandes d'abonnement et de réabonnement s'effectuent en ligne sur notre site https://store.lyonaeroports.com. 

Oui. Le service en ligne d’Abonnements vous permet de vous réabonner en ligne afin d’avoir, une nouvelle fois, une place garantie dans l’un de nos parkings.

Oui. Vous pouvez annuler votre demande depuis votre espace personnel sur le store.

Si vous souhaitez obtenir une place au plus vite, il est effectivement conseillé de faire une demande sur plusieurs listes. Vous pourrez ensuite annuler vos demandes.

Vous pouvez tout-à-fait faire plusieurs demande d’abonnements sur différents parkings. Il y a une liste d’attente par parking.

Nos offres d'abonnement parking sont consultables à l'adresse suivante et la souscription se fait directement en ligne : https://store.lyonaeroports.com/offres-abonnements

Hormis pour l'offre d'abonnement P4 avec réservation (réservation préalable depuis votre espace client et accès par QR code et/ou plaque d'immatriculation), votre carte d’abonnement sera envoyée par courrier à l’adresse indiquée dans votre espace personnel sur le store.

Pour tout nouvel abonnement, notre équipe vous contactera dès lors qu’une place sera disponible. 
Le nouvel abonnement sera effectif une fois le paiement effectué.

Vous avez la possibilité de souscrire un abonnement à l'année sur le parking PO ou le parking P4.

Pour plus de détails et réaliser votre souscription, nous vous invitons à cliquer sur la page web dédiée :

https://store.lyonaeroports.com/offres-abonnements

Quand vous effectuez une commande d'abonnement parking sur le site e-commerce via le lien suivant : https://store.lyonaeroports.com/offres-abonnements, vous recevez une confirmation de prise en compte de votre commande qui est traitée sous un délai de 5 jours.

En raison de contraintes opérationnelles, nous avons dû restreindre le nombre de places abonnés. Toute nouvelle demande est donc désormais soumise à disponibilité.

Votre demande est donc prise en compte par nos services. Elle est, par la suite, directement mise sur liste d'attente jusqu'à validation d'une place disponible. 

Information importante : nous n'acceptons plus de nouvelles demandes d'abonnement pour une durée indéterminée. Seuls les renouvellements sont autorisés depuis votre compte client.