Abonnement Parking

Abonnement Parking | Quelles sont les différentes étapes de ma demande ?

Souscrivez à nos abonnements pour profiter en illimité de nos parkings pour une durée de 12 mois. Ils vous permettent de bénéficier de la garantie d'une place, même en période d'affluence.

1/ Demande d’abonnement Abonnement Parking Aéroport Lyon | Lyon Aéroport
2/ Mise sur liste d'attente pour prise en compte de la demande par nos services (7 jours)
3/ Nos équipes analysent votre demande et prennent en compte les différentes disponibilités de places sur les parkings souhaités dans votre demande
4/Vous validez votre demande et paiement sur le Store
6/Votre Abonnement est confirmé et votre carte vous est envoyée par courrier
7/Vous prenez possession de votre carte et vous pouvez profiter de votre place de parking réservée pour la totalité de la période d'abonnement, avec vos 2 plaques d'immatriculation indiquées ou votre carte physique.. 

Si vous avez pris un ticket en entrée : utilisez l'interphone AIDE en sortie. Après vérification dans notre système et si votre abonnement est bien en cours, nous vous autoriserons à sortir.

Astuce : communiquez-nous votre numéro de plaque d'immatriculation (jusqu'à 2 plaques renseignées) : même en l'absence de votre carte d'abonnement, la barrière s'ouvrira toute seule si votre abonnement est bien valide !

Abonnement Parking | J’ai perdu ma carte d’abonnement, comment faire ?

Si vous avez égaré votre carte d’abonnement, contactez notre équipe dédiée à l’adresse mail suivante pour qu'on puisse vous en éditer une nouvelle  : abonnements.parking@lyonaeroports.com

Rassurez-vous. En attendant la réception de votre nouvelle carte d'abonné, vous pourrez continuer à bénéficier de votre abonnement via la reconnaissance automatique de la plaque d'immatriculation en entrée et en sortie parking si vous l'avez renseignée lors de votre souscription.

Dans le cas contraire, nos agents parkings sont également à votre disposition H24 7J/7. Il suffit de les contacter via le bouton d'appel AIDE en entrée et en sortie pour leur donner le numéro de votre commande d'abonnement afin qu'ils vérifient votre abonnement et vous ouvrent. 

Si vous avez souscrit un abonnement parking, vous êtes garanti de pouvoir accéder au parking même si celui-ci affiche complet.

Depuis le 1er septembre 2020, l'abonnement P0 Flex vous permet d'accéder à d'autres parkings que le parking P0, sous réserve de places disponibles.

+ d'info sur les abonnements : https://store.lyonaeroports.com/offres-abonnements

Non, ce n'est pas possible.

La carte d’abonnement est une carte nominative dont les avantages sont entendus pour une seule personne.

À l'entrée du parking, deux solutions vous permettent d'accéder à votre emplacement réservé aux abonnés.

Si vous avez communiqué vos plaques d'immatriculation (1 plaque déclarée par abonné), vous serez automatiquement reconnu(e) à l'entrée comme à la sortie du parking, ce qui entraînera l'ouverture automatique de la barrière.

Vous pouvez également, en cas de besoin, présenter votre carte d'abonné sans contact devant le lecteur prévu à cet effet sur la borne.

Il est recommandé de toujours vous munir de votre carte d'abonné lors de chacun de vos déplacements à l'aéroport.

Vous pouvez accéder à l'ensemble des parkings en effectuant une réservation via notre boutique en ligne ou en obtenant un ticket à l'entrée du parking, sous réserve de disponibilité des places.

Si vous êtes abonné à un parking, votre accès est limité au parking correspondant à votre abonnement. Pour accéder à un autre parking, il vous sera nécessaire de prendre un ticket ou de procéder à une réservation.

Pour plus d'informations concernant les modalités et les offres d'abonnement, veuillez consulter le lien suivant : https://store.lyonaeroports.com/offres-abonnements

Abonnement Parking | Puis-je modifier mon abonnement en cours (durée, parking choisi) ?

Pour toute demande relative à la gestion de votre abonnement, merci de contacter directement le service dédié via l'adresse mail suivante : abonnements.parking@lyonaeroports.com.

Que vous souhaitiez renouveler votre abonnement ou souscrire pour la première fois, il est nécessaire d'effectuer le paiement complet au moment de l'inscription. Cette démarche garantit que votre accès au service soit activé sans délai et que toutes les conditions contractuelles soient respectées dès le départ.

Nous tenons à préciser qu'il n'est pas possible de régler votre abonnement en plusieurs versements échelonnés. Le paiement doit être effectué en une seule fois, ce qui nous permet de simplifier le processus administratif et d'assurer une gestion efficace de votre abonnement.

Abonnement Parking | Je me réabonne, vais-je recevoir une nouvelle carte ?

Oui, lorsque vous procédez à un réabonnement, une nouvelle carte vous sera automatiquement envoyée par courrier postal. Il est important de bien planifier votre réabonnement en veillant à le faire au moins un mois avant la date d'échéance de votre abonnement actuel. 

Cela permet d'assurer une continuité de l'abonnement Parking sans interruption de votre service et de recevoir votre nouvelle carte à temps.

Vous pouvez décider de faire une pause entre deux abonnements mais lorsque vous souhaiterez à nouveau disposer de votre abonnement, il faudra refaire votre dossier et éventuellement attendre qu’une place se libère.

Abonnement Parking | Comment puis-je me réabonner ?

Pour vous réabonner, rendez-vous en ligne sur https://store.lyonaeroports.com dans votre espace personnel.

Vous recevez un avis d'échéance 1 mois avant la date de fin de validité.

Le renouvellement est à effectuer avant la date d'échéance de votre abonnement.

A noter : les abonnements annuels concernent les parkings PO et P4. Il n'est plus possible de s'abonner sur le P2.

En choisissant l'abonnement PO, vous disposez également d'un accès au P3 en face du terminal 1.

+ d'info sur les offres d'abonnements : https://store.lyonaeroports.com/offres-abonnements

Non, toutes les demandes d'abonnement et de réabonnement s'effectuent en ligne sur notre site https://store.lyonaeroports.com. 

https://store.lyonaeroports.com/offres-abonnements

Si vous souhaitez obtenir une place au plus vite, il est effectivement conseillé de faire une demande sur plusieurs listes. Vous pourrez ensuite annuler vos demandes.

Afin d'obtenir des informations relatives aux parkings éligibles à l'abonnement, nous vous suggérons de bien vouloir cliquer sur le lien.: Abonnement Parking Aéroport Lyon | Lyon Aéroport

Vous pouvez tout-à-fait faire plusieurs demande d’abonnements sur différents parkings. Il y a une liste d’attente par parking.

Que ce soit pour un réabonnement ou pour un nouvel abonnement, nous demandons le paiement intégral à l’inscription.

Hormis pour l'offre d'abonnement P4 avec réservation (réservation préalable depuis votre espace client et accès par QR code et/ou plaque d'immatriculation), votre carte d’abonnement sera envoyée par courrier à l’adresse indiquée dans votre espace personnel sur le store.

Nos offres d'abonnement parking sont consultables à l'adresse suivante et la souscription se fait directement en ligne : https://store.lyonaeroports.com/offres-abonnements

Abonnement Parking | A partir de quand mon nouvel abonnement est-il effectif ?

Votre abonnement est actif dès qu’il apparaît comme « valide » dans votre compte client, après confirmation du paiement.

Vous pouvez alors l’utiliser avec les deux plaques d’immatriculation renseignées et associées à votre abonnement. La carte physique n’est pas nécessaire pour en bénéficier : vous pouvez utiliser votre abonnement dès son activation, même si vous êtes encore en attente de réception de la carte.

Il est possible de souscrire un abonnement annuel pour les parkings PO, P3 ou P4.

Pour consulter les offres disponibles et procéder à l'abonnement, veuillez vous rendre sur la page suivante : 
[https://store.lyonaeroports.com/offres-abonnements]

En raison de contraintes opérationnelles, nous avons dû restreindre le nombre de places abonnés. Toute nouvelle demande est donc désormais soumise à disponibilité.

Votre demande est donc prise en compte par nos services. Elle est, par la suite, directement mise sur liste d'attente jusqu'à validation d'une place disponible. 

Information importante : nous n'acceptons plus de nouvelles demandes d'abonnement pour une durée indéterminée. Seuls les renouvellements sont autorisés depuis votre compte client.