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Air Arabia Maroc

Information et Contact

Air Arabia Maroc
T1BTerminal 1B
  • Type de compagnie:Régulier
  • Code IATA:3O

Information Lyon

0899190023

(1.34€ par appel, 0.34€ par minute)

La compagnie Air Arabia Maroc en quelques mots

Air Arabia Maroc est la première compagnie aérienne à bas coûts d’Afrique du Nord et du Moyen-Orient. Elle assure des vols réguliers vers plus de 120 destinations en Afrique du Nord, au Moyen-Orient, en Asie et en Europe.

En France, Air Arabia dessert plusieurs  aéroports, notamment celui de Lyon-Saint Exupéry.  Cette compagnie aérienne assure principalement ses vols avec des Airbus A320. Sa flotte actuelle est composée de 31 nouveaux appareils, une commande de 44 Airbus A320 est en cours.

Le programme de fidélité

Air Arabia Maroc propose Airewards, un programme de fidélité gratuit qui permet de gagner et de cumuler des points en vue de les échanger contre des vols ou des services. Plusieurs avantages sont prévus dans le programme :

  • Gain de points sur chaque euro dépensé (100 points Airewards ont une valeur de 1 dollar américain) ;
  • Les adhérents sont récompensés sur les réservations de vols et sur les services additionnels (franchises de bagages,  choix de repas et de sièges, assurance de voyage, etc.) ;
  • Les points sont utilisables sans restriction : en haute saison, sur des offres promotionnelles, durant les fêtes, etc.
  • Les points sont utilisables pour le bénéficiaire lui-même ou pour une autre personne ;
  • Possibilité de créer un compte familial pour cumuler davantage de points.

My Air Arabia est un autre programme de fidélité qui propose les avantages suivants :

  • Information en temps réel des promotions et actualités ;
  • Gain de temps sur les réservations ;
  • Gestion facilitée des réservations avec un accès à l’historique, etc.

Les services à bord et les bagages

Les services à bord

Choisir de voyager avec Air Arabia Maroc vous permet de bénéficier des services à bord suivants :

  • Programme « Amusement à bord » permettant aux passagers de faire des activités ludiques à bord : chant, danse ou question-réponse ; 
  • Large choix de programmes TV : films, informations, événements sportifs, etc. 
  • Programme de divertissement spécifique pour les enfants (dessins, face painting, etc.) ;
  • Sky café, le service de restauration qui présente les spécialités culinaires de divers pays. Les repas peuvent être réservés à l’avance, en ligne, par téléphone ou auprès des agences et bureaux de vente physiques de la compagnie ;
  • Sky mall, l’offre de cadeaux hors taxe présentés sur catalogue, idéal pour profiter d’un rapport qualité/prix exceptionnel ;
  • Al Nawras, le magazine à bord, à la fois support d’informations, de divertissements, de conseils de santé, etc.
  • Possibilité de réserver un siège lors de la réservation que l’on voyage seul ou en famille.

 

Les bagages

Toutes les recommandations et restrictions concernant le transport de liquides, de produits sous forme de gels et de pâtes dans les bagages à main sont en vigueur sur tous les vols d’Air Arabia, quelle que soit la destination. La règlementation européenne concernant les objets interdits est également en vigueur sur tous les vols Air Arabia.

Pour bien préparer votre départ et voyager avec Air Arabia, il faut respecter les conditions suivantes concernant la taille et le poids des bagages :

  • Poids maximal du bagage à main gratuit en cabine : 10 kg ;
  • Dimensions réglementaires du bagage à main gratuit en cabine : 55x40x20 cm ;
  • Pas de limite de nombre de bagages en soute (payant) ;
  • Poids maximal de chaque bagage transporté en soute : 32 kg ;
  • Dimensions totales maximales de chaque bagage transporté en soute : 160 cm.

Les services mobiles

Air Arabia facilite la vie des passagers en misant sur deux solutions mobiles à savoir l’application disponible sur iTunes et la version mobile de son site principal. Fluide et facile d’utilisation, le site en version mobile permet de faire toutes les opérations classiques :

  • Réserver des vols ;
  • Gérer les réservations ;
  • S’enregistrer ;
  • Consulter les horaires des vols ;
  • Contacter le service client ;
  • En savoir plus sur l’offre Airewards.

Toutes les destinations d'Air Arabia Maroc au départ de Lyon

Aéroports de Lyon : Casablanca avec Air Arabia / Casablanca with Air Arabia

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