Bienvenue à l'aéroport

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Enregistrement

Prévoyez d'arriver 2h30 avant votre départ, récupérez votre carte d'embarquement et déposez vos bagages.

Comment anticiper son arrivée à l'aéroport ?

Nous vous recommandons d'anticiper votre arrivée à l'aéroport.

- Pour un vol en France ou en Europe, prévoyez d'arriver 2h à 2h30 avant le départ.
- Pour un vol hors Europe, arrivez plutôt 3h en avance.

Première étape: enregistrez-vous. Si vous l'avez déjà fait en ligne en amont de votre arrivée, c'est parfait. Dirigez-vous vers la banque d'enregistrement de votre vol, afin de récupérer votre carte d'embarquement (le cas échéant) et de déposer vos bagages (le cas échéant). Celle-ci est indiquée consultable depuis les écrans de l'aéroport, ou directement depuis votre smartphone sur le site Internet ou l'application mobile Lyon Aéroport.

Comment s'enregistrer en ligne en avance ?

L’enregistrement en ligne à l’avance permet :

- De gagner du temps en accédant directement au contrôle de sureté, sans passer par l’enregistrement (sauf pour y enregistrer un bagage en soute) ;
- De sélectionner son siège.

Pour certaines compagnies, l’enregistrement en ligne est même devenu obligatoire, renseignez-vous !

Comment marche l'enregistrement en ligne ?

Dans les 24 heures précédant votre vol, connectez-vous sur le site de la compagnie :

- Choisissez votre siège
- Imprimez votre carte d'embarquement
- Rendez-vous directement à la porte d'embarquement si vous n'avez pas de bagages en soute ou au comptoir de dépose bagage si vous en avez.
- Pour vous enregistrer en ligne, rendez-vous sur le site web de votre compagnie aérienne.

L’enregistrement en ligne ne concerne pas :

- Les voyageurs accompagnés d’un bébé
- Les voyageurs ayant besoin d’une demande d’assistance particulière (enfant voyageant seul, animaux, passagers à mobilité réduite...)

Contrôles de sûreté

Passez les contrôles de sûreté.

Temps d'attente aux contrôles

⚠️ Attention, en fonction de votre heure d'arrivée à l'aéroport, il est possible que l'attente aux contrôles de sûreté soit conséquent.

Sur la page d'accueil, vous trouverez une estimation du temps d’attente aux contrôles de sûreté. Ce temps est une estimation donnée à titre indicatif, correspondant à l’attente entre les bornes et les lignes de contrôles sûreté. Il ne concerne pas le temps de traitement des opérations de contrôles sûreté.

Pour rappel : quel que soit le temps d’attente constaté aux contrôles, nous vous conseillons d’arriver entre 2 et 3 heures avant le départ.

Informations et liens utiles

- Objets interdits et autorisés: que puis-je emporter ? ➜
- Site de la DGAC sur les articles interdits ou réglementés dans les bagages ➜
- Mesures Particulières d’application de l’arrêté préfectoral n°PDDS2022112202 ➜
- Arrêté Préfectoral relatif aux mesures de police applicables n°PDDS2022112202 ➜

Zoom sur le service See You Later

Vous avez oublié de laisser chez vous un objet interdit auquel vous tenez ? Pas de panique ! Le service See You Later est là pour vous: faites-vous renvoyer cet objet chez vous par voie postale, au lieu de l'abandonner à l'aéroport.

Contrôle aux frontières

Présentez vos documents de voyage.

Assurer la sécurité

Les points de passage aux frontières sont tenus par la Police aux Frontières.

Ce contrôle comprend :
- la vérification de l’authenticité du document de voyage présenté ;
- la consultation des bases de données nationales, européennes et internationales.

Depuis le 7 avril 2017, tous les voyageurs sont soumis à un contrôle systématique en entrée et en sortie de l’espace Schengen aux frontières aériennes, maritimes et terrestres. La France fait partie de l'espace Schengen.

Pour un contrôle aux frontières plus rapide, choisissez PARAFE

Gagnez du temps en optant pour ce service biométrique qui vous fera gagner en fluidité et en simplicité lors de vos passages aux frontières.

Commerces et services

Découvrez plus de 60 commerces et de nombreux services.

Commerces de l'aéroport

Nous vous proposons plus de 60 commerces et boutiques . En attendant votre vol, relaxez-vous dans les espaces de détente spécialement aménagés à votre attention ou faites une pause dans les restaurants et cafés de l’aéroport. Retrouvez également une multitude de produits à prix détaxés dans les boutiques Duty Free.

- Boutiques ➜
- Cafés & restaurants ➜
- Hôtels ➜
- Duty free ➜

Services de l'aéroport

Personnalisez votre expérience en optant pour un des services proposés par Lyon Aéroport. Efficacité, confort, plaisir... A vous de choisir le petite plus qui vous fait envie.

- Coupe file à partir de 8.00€ ➜
- Salons voyageurs à partir de 31.20€ ➜
- Click and collect ➜
- Shop and collect ➜
- Multimédia et connexion ➜<

Plans de l'aéroport

Vous avez besoin d'aide ? Pour vous orienter au mieux à l'extérieur et dans l'aéroport, visualisez et téléchargez les différents plans que nous mettons à votre disposition.

Plan intérieur des terminaux

Plan extérieur des terminaux et des parkings

Plan d'accès à l'aéroport

Au retour, passage par la salle de livraison bagages

Après avoir atterri à Lyon et avant de repasser en zone publique, vous passerez par la salle de livraison bagage pour récupérer vos valises. En cas de problème ou de besoin, faites appel à nos services sur place pour vous aider.

Contacter le service Ecoute Client