Questions fréquentes

La durée du trajet global (rotation complète) est de 20 mn. Les fréquences de passage sont les suivantes:

• • Toutes les 5 min de 07h00 à 23h59
  • Toutes les 10 min de 00h01 à 06h59

Découvrez précisément le circuit de la navette: Terminal 1 > Parking PR3 > Loueurs 1 > Parking P5 (Arrêt Dakar > Calvi > Cancun) > Loueurs 2 > P5 ( Arrêt Berlin > Agadir). > Terminal 1

Le P5 est découpé en 4 îlots qui portent des noms pour se repérer facilement (Agadir, Berlin, Calvi, Dakar/Dublin). Les noms des arrêts de navettes correspondent à ceux des îlots.

Les distributeurs automatiques de boissons et friandises présents à l'Aéroport de Lyon sont gérés par la société MAXICOFFEE/DALTYS.

Nous vous invitons à écrire à l'adresse mail : accueil.racentre@maxicoffee.com ou à contacter le 04 72 01 84 88, muni du numéro d'identification (collé sur un sticker à l'avant ou à l'arrière de la machine) pour toute question ou réclamation.

Chaque société | compagnie aérienne | prestataire de l'aéroport dispose de son propre service ressources humaines. Il n'y a pas de centralisation des offres.

Nous vous invitons à consulter leur site internet dédié.

 Si vous souhaitez postuler auprès du gestionnaire de l'aéroport, vous pouvez envoyer votre candidature à l'adresse mail suivante :

 rh@lyonaeroports.com

Vous pouvez aussi consulter notre site internet dédié aux métiers de l'aéroport :

 https://www.lyon-aero-emploi.com/

Vous pouvez visiter librement l'aéroport en zone publique.

Il n'y a plus de visites guidées organisées.

Vous pouvez rester dans l'aéroport en zone publique des terminaux durant la nuit.

L'aéroport Lyon St Exupéry est ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

A noter : il n'y a pas de zone dédiée pour dormir. Vous pouvez utiliser les sièges à votre disposition.

La détaxe peut être accordée à l'acheteur qui remplit les conditions suivantes :

• Avoir sa résidence habituellement à l'étranger (hors Union européenne) à la date de l'achat
• Avoir 16 ans minimum
• Etre de passage en France pour une durée inférieure à 6 mois.
• Avoir effectué un minimum d'achat de 100 euros 
• Sortir les marchandises de l'Union Européenne avant la fin du 3ième mois suivant la date d'achat.

Les personnes qui résident dans une collectivité d'outre-mer françaiseNouvelle-Calédonie (statut particulier) - Polynésie française - Saint-Barthélemy - Saint-Martin - Saint-Pierre-et-Miquelon - Terres australes et antarctiques françaises (statut particulier) - Wallis-et-Futuna, dans un territoire ultramarin d'un autre pays européen, à Andorre, à San Marin ou au Vatican, peuvent aussi bénéficier de la détaxe.

Les acheteurs exclus du dispositif sont les membres des missions diplomatiques, consulaires et des organisations internationales en France, résidents de Guadeloupe, Martinique, Guyane, Mayotte, La Réunion et de Monaco.

Les personnes résidant au Royaume-Uni, sauf celles résidant en Irlande du Nord, peuvent bénéficier d'une exonération de TVA.

L'aéroport Lyon St Exupéry est ouvert H24 7J/7.

Vous pouvez passer la nuit en zone publique dans l'enceinte de l'aéroport où vous le souhaitez.

A noter : il n'y a pas de lieux dédiés avec couchage.

Vous pouvez emporter votre casque moto s'il répond aux exigences de votre franchise bagages à main. Votre franchise bagages dépend de votre type de billet.

Vous disposez de 2 photomatons dans notre aéroport :

• Au terminal 1 niveau 0, du côté des banques d'enregistrement, juste à côté de la pharmacie.
• Au bâtiment central, à côté de l'entrée de l'hôtel MOXY en face de la parfumerie "AELIA".