Fil d'Ariane

Guide sanitaire du passager

Safety Experience : protégeons-nous les uns les autres

guide sanitaire covid header

Vous permettre de préparer vos déplacements dans les meilleurs conditions, sereinement et en toute sécurité : telle est notre priorité ! 

En réponse au contexte sanitaire, les équipes de Lyon Aéroport  ont mis en place des mesures concrètes*, et sont pleinement engagées pour contribuer à la sécurité de tous
Nous vous  demandons de  prendre connaissance de ce guide sanitaire du passager, et  d'en respecter les règles

*Certification Bureau Veritas, dans le cadre de la mise en œuvre des mesures sanitaires à Lyon.

guide covid

1. Profitez de  nos services sans contact

réservation parking service

Réservation parking

Garez-vous en sécurité grâce au paiement dématérialisé et à la reconnaissance de plaque

coupe fil service

Service coupe-file

Évitez les files d'attente et limitez votre proximité avec les autres passagers.

portes parafe controle

Contrôle frontière automatisé

Passez le contrôle frontière sans contact avec les SAS PARAFE à reconnaissance faciale.

service accueil hôtesse Lyon aéroport

Accueil et accompagnement personnalisés

Faites-vous accompagner d'un assistant qui vous fera bénéficier d’un passage prioritaire et vous aidera dans toutes vos démarches

guide-sante-covid-masque

2. Apportez et portez votre masque

3. Découvrez les mesures sanitaires mises en place par l'aéroport

hygiène covid

Nous mettons à votre service des dispositifs d'hygiène

Vous trouverez à l’aéroport plus de 45 points de désinfection des mains.

  • distribution de gel hydroalcoolique
  • lotion désinfectante pulvérisée
  • une solution dans  toutes les zones de l'aéroport
  • tous nos sanitaires sont en outre équipés de systèmes sans contact pour vous laver et sécher les mains

    Nous mettons aussi en vente gel et masque dans les distributeurs de l'aéroport.
covid marquage distance

Nous vous demandons de respecter les règles de distanciation

 Les gestes « barrières » et les mesures d’hygiène  sont essentiels pour la protection de tous. Le marquage au sol assurant une distance physique devra être respecté. De même, ces dispositifs sont déployés dans toutes les zones de l'aéroport.

covid accueil piam

Nous avons ouvert un point d'information et d'assistance médicale

Ce dispositif  PIAM, installé au RDC du Terminal 2, est un Point Central du dispositif sanitaire. Il permet de  vous proposer un large bouquet de services :

  • informations sanitaires
  • contrôle de température
  • téléconsultations médicales
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Nous renforçons la désinfection des terminaux

Toutes les zones à fort contact font l'objet d'une intensification des nettoyages et désinfections, pour assurer au mieux votre sécurité : 

  • comptoirs (information, enregistrement, embarquement, PAF…)
  • rampes d’escalier
  • escalators et  travelators
  • boutons d’ascenseurs
  • poignées de portes
  • assises passagers
  • encaisseurs parkings terminaux
  • bornes entrées/sorties parkings
  • bornes tactiles
  • bacs et mobiliers contrôles sûreté
  • chariots bagages
  • sanitaires et équipements sanitaires
covid-test-pcr

Test de dépistage COVID-19

Depuis le 1er août, la réalisation d’un test virologique par RT-PCR (prélèvement à l’aide d’un écouvillon nasal) avant l’entrée sur le territoire national est obligatoire pour tous les passagers âgés de plus de 11 ans, en provenance de 16 pays :

  • Etats-Unis, Emirats arabes unis, Bahreïn, Panama

    Les passagers pour lesquels il existe une possibilité de réaliser un test avant départ, devront présenter à l’embarquement un résultat de test RT-PCR SARS CoV2 négatif datant de moins de 72 heures.
     
  • Afrique du Sud, Koweït, Qatar, Israël, Brésil, Pérou, Serbie, Algérie, Turquie, Madagascar, Inde, Oman, Liban, Monténégro

    Les passagers, pour lesquels il n’existe pas de possibilité de réaliser un test avant départ, devront réaliser un test à leur arrivée à Lyon au centre de dépistages de l’aéroport Lyon-Saint Exupéry en partenariat avec la Préfecture du Rhône, l’Agence régionale de santé Auvergne-Rhône-Alpes, la CPAM Rhône Alpes et les Hospices Civils de Lyon.


Les résultats des prélèvements sont communiqués directement à chaque patient et de façon confidentielle. Aéroport de Lyon n’est pas destinataire de ces résultats.