Fil d'Ariane

Guide sanitaire du passager

Safety Experience : protégeons-nous les uns les autres

guide sanitaire covid header

Vous permettre de préparer vos déplacements dans les meilleurs conditions, sereinement et en toute sécurité : telle est notre priorité ! 

En réponse au contexte sanitaire, les équipes de Lyon Aéroport  ont mis en place des mesures concrètes*, et sont pleinement engagées pour contribuer à la sécurité de tous.  Nous vous  demandons de  prendre connaissance de ce guide sanitaire du passager, et d'en respecter les règles. 

*Certification Bureau Veritas, dans le cadre de la mise en œuvre des mesures sanitaires à Lyon.

guide covid

guide-sante-covid-masque

1. Apportez et portez votre masque


2. Renseignez-vous sur l'évolution des mesures frontalières 

ATTENTION : Pour vérifier les exigences propres à votre pays d'arrivée, nous vous recommandons de vous informer auprès de votre compagnie aérienne ou de consulter le site de France Diplomatie. 

3. Découvrez les mesures sanitaires mises en place par l'aéroport

Nous avons ouvert un centre de dépistage Covid-19

Depuis le 1 février, le laboratoire Eurofins  Biologie Médicale a ouvert un centre de tests RT-PCR et antigéniques au cœur du Terminal 2 de votre aéroport. Ces tests sont disponibles pour les passagers à l’arrivée et au départ de Lyon Aéroport, et toutes personnes souhaitant se faire tester. 

Le centre est situé dans le Terminal 2 au niveau 0. Il est ouvert à tous sans rendez-vous, du lundi au dimanche de 3h à 17h, sauf le mercredi de 8h à 17h. Ces horaires peuvent évoluer en fonction des horaires de départ des vols à venir. 

Pour un test effectué pour un départ le jour même, nous vous invitons à prévoir un délai de 2h en supplément des délais habituels d’enregistrement mentionnés par les compagnies pour tenir compte de l'éventuelle affluence. 

  En savoir plus

tests covid
hygiène covid

Nous mettons à votre service des dispositifs d'hygiène

Vous trouverez à l’aéroport plus de 45 points de désinfection des mains.

  • distribution de gel hydroalcoolique
  • lotion désinfectante pulvérisée
  • une solution dans  toutes les zones de l'aéroport
  • tous nos sanitaires sont en outre équipés de systèmes sans contact pour vous laver et sécher les mains

    Nous mettons aussi en vente gel et masque dans les distributeurs de l'aéroport.
covid marquage distance

Nous vous demandons de respecter les règles de distanciation

 Les gestes « barrières » et les mesures d’hygiène  sont essentiels pour la protection de tous. Le marquage au sol assurant une distance physique devra être respecté. De même, ces dispositifs sont déployés dans toutes les zones de l'aéroport.

covid accueil piam

Nous avons ouvert un point d'information et d'assistance médicale

Ce dispositif  PIAM, installé au RDC du Terminal 2, est un Point Central du dispositif sanitaire. Il permet de  vous proposer un large bouquet de services :

  • informations sanitaires
  • contrôle de température
  • téléconsultations médicales
guide-sante-covid-nettoyage

Nous renforçons la désinfection des terminaux

Toutes les zones à fort contact font l'objet d'une intensification des nettoyages et désinfections, pour assurer au mieux votre sécurité : 

  • comptoirs (information, enregistrement, embarquement, PAF…)
  • rampes d’escalier
  • escalators et  travelators
  • boutons d’ascenseurs
  • poignées de portes
  • assises passagers
  • encaisseurs parkings terminaux
  • bornes entrées/sorties parkings
  • bornes tactiles
  • bacs et mobiliers contrôles sûreté
  • chariots bagages
  • sanitaires et équipements sanitaires

4. Profitez en amont de  nos services sans contact

coupe fil service

Service coupe-file

Évitez les files d'attente et limitez votre proximité avec les autres passagers grâce à notre service coupe-file. 

parafe vignette

Contrôle frontière automatisé

Passez le contrôle frontière sans contact avec les SAS PARAFE à reconnaissance faciale.

service accueil hôtesse Lyon aéroport

Accueil et accompagnement personnalisés

Faites-vous accompagner d'un assistant qui vous fera bénéficier d’un passage prioritaire et vous aidera dans toutes vos démarches.