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Comment s'enrôler pour un parcours MONA ?

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Comment s'enrôler pour un parcours MONA ?

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Comment participez à MONA ?

Si votre vol est éligible, l’expérience MONA commence

 

mceclip0.png Soit par le chargement de l’application Lyon Aéroport  mceclip2.png

https://www.lyonaeroports.com/services/application-mobile

 

mceclip1.png Soit à la borne d’enrôlement située à l’entrée de votre terminal  de départ (en face du comptoir client Air France) pour le parcours biométrique sans l’application mobile.

 

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Comment préparer son parcours biométrique avec l’application Lyon Aéroport ?

  1. Suivre le processus d’enrôlement de l’application Lyon Aéroport, notamment :
    1. décider de votre consentement à l’usage de vos données biométriques
    2. prendre en photo les documents d’identité (Carte d’identité francaise ou passeport)
    3. prendre en photo votre visage
  1. Une notification demande votre Titre de Voyage / Carte d’Accès à Bord, 48h avant votre départ
    1. Enregistrer votre titre de voyage en le partageant avec l’application Lyon Aéroport
      1. Soit, si au format papier, une photo de son code-barres réalisée avec votre téléphone
      2. Soit, si au format PDF ou par Mail, directement le document
  1. Lors de votre arrivée à l’aéroport, le jour de votre départ, l’application vous demande
    1. De rencontrer l’agent assermenté à la borne d’enrôlement (située à l’entrée du terminal 2 en face du comptoir client Air France)
      1. seulement la première fois, pour une validation de concordance documentaire
      2. après votre validation sera active jusqu’à la fin de validé de votre document d’identité

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Comment préparer son parcours biométrique avec Rendez-vous à la borne d’enrôlement ?

Lors de votre arrivée à l’aéroport, le jour de votre départ,  rencontrer l’agent assermenté à la borne d’enrôlement (située à l’entrée du terminal 2 en face du comptoir client Air France) pour une validation de concordance documentaire et scannez sur la borne :

  • Votre Carte d’Accès à Bord (CAB)
  • Votre document d’identité (CNI ou passeport)
  • Votre visage

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Quelle est la limite de temps pour fournir les documents d’enrôlement biométrique ?

Le délai minimum pour activer MONA et le temps de faire voter enrôlement biométrique .  Cette étape prend moins de 5 minutes et peut-être réalisée :

  • plusieurs jours à l’avance sur votre mobile avec l’application Lyon Aéroport,
  • le jour de votre départ à l’aéroport sur la borne d’enrôlement (située à l’entrée du terminal 2 en face du comptoir client Air France).

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Comment résilier mon adhésion à MONA sur mon application mobile Lyon Aéroport ?

Vous pouvez, à tout moment, décider de résilier votre adhésion à MONA sur votre application mobile Lyon Aéroport.

La procédure pour supprimer votre adhésion à MONA est la suivante : supprimer votre (ou vos) carte(s) d’embarquement enregistrées dans la partie MONA de votre application mobile Lyon Aéroport.

Ensuite vous aurez uniquement accès aux fonctionnalités standards de votre application mobile Lyon Aéroport.

Par ailleurs , si vous désinstallez l’application Lyon Aéroport de votre mobile, toute vos données MONA sont supprimées.

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Comment résilier mon adhésion à MONA avec enrôlement biométrique sur mon application mobile ?

Vous pouvez, à tout moment, décider de résilier votre enrôlement biométrique et revenir ainsi à un parcours avec le compagnon digital mais sans reconnaissance faciale.

La procédure pour supprimer uniquement vos données biométriques de votre mobile est la suivante :

  1. Sélectionner le menu Paramètres
  2. Sélectionner Profil biométrique
  3. sélectionner Supprimer mon profil biométrique

De même, si vous désinstallez l’application Lyon Aéroport de votre mobile, toutes vos données biométriques sauvegardées sur votre mobile sont supprimées.

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