Fil d'Ariane

<p>Pour bénéficier de la garantie retard vous devez renseigner à la fin de votre commande ou jusqu'à 4h avant votre départ vos numéros de vols/trains aller et retour. En cas d'un retard de vol votre réservation sera alors <strong>automatiquement ajustée</strong>.</p>
<p>Pour tous les autres cas :</p>
<p>En cas de non-respect des dates et heures d’entrée et de sortie indiquées à la réservation, un surplus tarifaire peut s’appliquer et vous est demandé en sortie de parking (voir les <a href="https://store.lyonaeroports.com/cgv">Conditions Générales de Ventes</a>). Cependant, une tolérance de 30 minutes avant l’heure d’arrivée et de 60 minutes après l’heure de sortie prévue, est accordée.</p>
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<p>Vous n'arrivez pas à renseigner vos numéros de vol ?</p>
<ul>
<li>
<strong>Votre numéro de vol est différent de celui affiché</strong> : Parfois les compagnies aériennes communique un numéro différent (Par exemple Easyjet vous communiquent EZYxxx et Aéroports de Lyon U2xxxx) si un vol correspond à votre horaire et votre destination alors c'est bien lui !</li>
<li>
<strong>Votre vol n'est peut-être pas encore annoncé</strong> : Dans certains cas (surtout pour les agences de voyages) les vols peuvent être annoncés tardivement. Pas de panique, nous vous rappellerons de les renseigner par mail 2 jours avant votre départ. Vous pouvez également à tout moment aller vérifier dans votre espace client en modifiant la commande concernée.</li>
<li>
<strong>Votre vol arrive tardivement et votre place de parking se termine après minuit</strong> : Vérifiez de bien sélectionner le vol sur la journée de la veille, par rapport à la date de votre fin de stationnement.</li>
</ul>
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