Fil d'Ariane

<p>Se déclarer à la compagnie n’est qu’une première étape pour obtenir l’assistance. Il faut ensuite se signaler dès son arrivée sur l’aéroport pour déclencher l’assistance.</p>
<p>Pour rappel, une vigilance est donnée aux passagers ayant effectué leur enregistrement d'assistance en amont de leur arrivée sur l'aéroport (48h avant minimum).</p>
<p>Il est recommandé de se signaler au comptoir d’enregistrement de votre vol en priorité.</p>
<p>Si le passager n'est pas en capacité de le faire, il est possible de se déclarer via :</p>
<ul>
<li>
<strong>Bornes d’appel des déposes minute (24h/24 et 7j/7)</strong><br> <br> Terminal 1 : <a href="https://www.lyonaeroports.com/parkings-aeroport/parkings-minute/t1">au niveau du parking minute Terminal 1</a><br> Terminal 2 : <a href="https://www.lyonaeroports.com/parkings-aeroport/parkings-minute/t2">au niveau du parking minute Terminal 2</a><br> </li>
<li>
<strong>Rhonexpress </strong>Dès votre montée dans la rame , se présenter à l'agent de bord qui contactera le prestataire PMR de l'aéroport.<br> </li>
<li>
<strong>Téléphone </strong>"au décroché" au :
<ul>
<li>0 du Terminal 2</li>
<li>0 du T1H<br> </li>
</ul>
</li>
<li>
<strong>Point Information du Terminal 1 - niveau 1 </strong>(ouvert de 6.00 à 22.00 7j/7)<br>  </li>
<li>
<strong>Espace Welcome</strong> (ouvert de 6.00 à 22.00 7j/7) dans le bâtiment central, au croisement du Terminal 1, du Terminal 2 et du couloir de la gare.</li>
</ul>

URL https://lyonaeroports.zendesk.com/api/v2/help_center/fr/articles/360012952218-Les-lieux-de-signalement.json HTML URL https://ecouteclient.lyonaeroports.com/hc/fr/articles/360012952218-Les-lieux-de-signalement Promu Désactivé Somme des votes 0 Nombre de votes 8 Section Bien préparer ma demande d'assistance Date de création Date de mise à jour Date d'édition FAQ ID 360012952218 ID Auteur 4040927045 Position 0 Poids 0