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Service voiturier

Toutes les informations sur service voiturier

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Comment procéder sur place ?

Le jour souhaité au moment de la commande, présentez-vous en entrée de parking P0, muni de votre coupon (imprimé sur papier ou sur un smartphone). Scannez le QR-code situé en haut à gauche de votre coupon. La borne vérifie la validité du coupon. Si le coupon est valide, vous pouvez passer, sinon appuyer sur l’interphone pour joindre un agent. Suivez ensuite l’indication de la zone voiturier (niveau -2) pour laisser rejoindre votre voiturier. Après un rapide constat de votre véhicule, laissez vos clés à notre partenaire ECTOR pour le stationnement de votre véhicule.A votre retour, rendez-vous au niveau -2 du parking P0 où votre voiturier vous attend. Récupérez vos clés puis scannez votre coupon en sortie de parking.

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Comment réserver ?

Vous pourrez depuis cette page choisir le stationnement avec l’option voiturier. Une fois l’offre sélectionnée, vous finaliserez votre commande chez notre partenaire ECTOR.  
Vous recevez ensuite de la part d’ECTOR votre confirmation de commande, et votre coupon permettant d’accéder à la zone réservée du parking P0 (zone dédiée à ce service).

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Je souhaite arriver en avance, comment dois-je faire ?

Lors de la validation de votre commande, notre partenaire ECTOR vous a transmis les coordonnées de votre voiturier. Vous pouvez le contacter en cas d’arrivée anticipée à l’aéroport.

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Je souhaite simplement réserver le service à l’aller, est-ce possible ?

Le service voiturier est un service global sur votre départ et votre retour à l’aéroport Lyon - Saint Exupéry.

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Mon vol a du retard, comment dois-je faire ?

Lors de la validation de votre commande, notre partenaire ECTOR vous a transmis les coordonnées de votre voiturier. Vous pouvez le contacter en cas de retour retardé à l’aéroport.

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Puis-je en bénéficier sans réservation ?

Le service « Voiturier » est soumis à réservation. Aucune prestation ne pourra être délivrée dans le cas d’une demande hors réservation (dernière minute notamment).

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Que faire en cas de perte de mon coupon ?

Si vous perdez votre coupon papier le jour J, vous pouvez présenter le coupon sous format électronique. En entrée de parking, l’interphone vous permet également de contacter un agent parking. Ne prenez pas de ticket !

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Que propose ce service ?

Ce service est disponible sur le Store uniquement et est effectué en partenariat avec la société ECTOR.

Il vous permet de confier votre véhicule à un voiturier sur un emplacement dédié au sein du parking P0 et de le récupérer à ce même emplacement à son retour. Le tarif indiqué comprend le Service « Voiturier » et le stationnement correspondant à la durée indiquée.

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