Informations pratiques lors d'un parcours biométrique MONA

Le port du masque est en effet obligatoire dans nos terminaux depuis l’été 2020.

La reconnaissance se basant sur de nombreux points de contrôle sur votre visage, vous devrez retirer celui-ci lors de la présentation de votre visage à la caméra pour confirmer votre reconnaissance et le remettre après validation de votre identité.

L’absence de présence à proximité des scans de reconnaissance faciale autorise le retrait (pendant quelques secondes) de votre masque pour effectuer votre reconnaissance devant les caméras aux différents points de passage sans risque sanitaire.

Non, pour votre sécurité et le respect de tous, il est de demandé à l’ensemble des passagers de retirer leur couvre-chef sur l’ensemble des points de contrôle des parcours classiques et MONA.

Les lunettes de vue pourront être conserver lors des contrôles biométriques MONA uniquement si celle-ci sont présentes sur votre document d’identité enregistré dans « MONA » .

 Dans le cas contraire, vous devriez les retirer aux différents points de contrôle et reconnaissance biométrique « MONA ».

Les lunettes de soleil devront être enlever lors de votre passage aux points d’accès dédiés MONA.

A proximité de chaque point d’accès dédié MONA, un(e) agent(e) est présent(e) : Vous pouvez le(la) solliciter pour toute question, besoin d’aide/assistance pour une expérience MONA optimale.