Lyon Aéroport lance son nouveau service Familliz

Facilitez le voyage de votre petite tribu avec le nouveau service Familliz !

le 10 mai 2023

Fini le stress pour les parents avant le départ !

En cette veille de grands départs pour les vacances de fin d'année, Lyon Aéroport lance son nouveau service Familliz.

Ce parcours famille conçu par VINCI Airports à Lyon a été imaginé pour faciliter et enrichir l'expérience des familles selon leurs besoins avant leur grand départ depuis notre aéroport.
Familliz permet un voyage en famille serein, pratique et sympa.

Découvrez ci-dessous tous les services dédiés aux familles et le service Familliz Ado, le parcours qui prend votre adolescent en charge.

Par ici les familles !

Vous voyagez en famille ? Découvrez les services dédiés à vos besoins :

Postes de contrôle de sûreté dédiés

Pendant les vacances scolaires, un agent vous accueillera en amont au poste d'inspection filtrage et vous orientera dans la suite de votre parcours.

Prêt de poussettes

Service gratuit à votre disposition à l'intérieur du terminal départ disponible en zone réservée après le passage du contrôle sûreté, en amont de la boutique AELIA.

Espaces de jeux ou divertissement

Des babyfoots et jeux de hockey sont disponibles avant l'embarquement et des animations pendants les vacances scolaires pour rendre les temps d'attente plus agréables et ludiques.

Produits et menus dédiés aux enfants

Profitez-en dans l'ensemble des commerces et restaurants.

Nurseries accessibles 7j/7

Dans chaque terminal et kits de produits pour bébés disponibles gratuitement en cas de retard ou d'annulation de vols.

Centre médical ouvert 7j/7

Pour les petits ou grands bobos, le centre médical est ouvert de 8h à 22h.

Préparer votre voyage sereinement

Un guide "Familliz" est accessible sur notre site web pour vous permettre de préparer votre voyage.

Signalétique Familliz

Une signalétique est installée pour repérer les services adaptés à vos besoins dans tout l'aéroport.

Le service Ado Familliz qui prend votre adolescent en charge !

Vous êtes parent d'un adolescent qui prend un vol depuis Lyon Aéroport mais vous ne pouvez pas faire l'aller-retour afin de l'accompagner ? Notre nouveau service d'accompagnement Familliz Ado est là pour ça ! Familliz Ado s'adresse aux parents ayant un enfant de plus de 11 ans. Un personnel dédié facilitera le parcours de votre enfant depuis son arrivée à Lyon Aéroport jusqu'aux portes de l'avion.

Rapide, facile et sécurisant, le service est disponible sur réservation aux prix suivants :