Fil d'Ariane

Actualité COVID-19

Toute l'information pratique de l'aéroport relative au contexte sanitaire

info pratique header


Pour rappel, durant cette nouvelle période de confinement, les voyages en avion doivent répondre aux impératifs de déplacement prévus par les autorités. Si vous devez vous rendre à l’aéroport, veillez à bien vous munir de votre attestation de déplacement et, le cas échéant, des documents attestant de la nécessité de voyager, pour raison professionnelle, personnelle ou médicale.

Télécharger l'attestation

Depuis le début de la crise sanitaire du Covid-19, toutes les équipes de Lyon Aéroport sont engagées pour contribuer à la sécurité de tous. Nous vous invitons à prendre connaissance des informations ci-dessous afin de préparer vos déplacements en toute sérénité.
[ Mise à jour : 25  novembre  2020 ]

 

2. Gestion des vols et destinations : informations, modifications et annulation

Voyageurs au terminal de l'aéroport
 
  • Pour rappel: Tous les vols au départ de Lyon sont actuellement opérés au Terminal 2. Le Terminal 1 est fermé.
  • Avant de vous rendre à l’aéroport, renseignez-vous auprès de votre compagnie aérienne afin de vérifier son programme de vol et les mesures à appliquer dans l’avion. La liste des vols est consultable  depuis le site Web ou l'application mobile, mais au vu du contexte  et des modifications du programme aérien,  nous vous demandons temporairement de vous rapprocher de votre compagnie.
 
Voir le détail de la reprise des vols

3. Accès en transports en commun

Les moyens d'accès à l'aéroport sont opérationnels. Au vu du contexte, les modalités (horaires, modes de transports fréquences) ont été adaptées

Dès mercredi 25 novembre, le service Rhônexpress change ses horaires pour adapter son offre à l’activité de l’aéroport et aux besoins actuels de ses utilisateurs.

Lien vers les horaires
La ligne de Bus n° 47 permet de relier l'aéroport depuis Meyzieu ZI

Suite aux nouvelles mesures gouvernementales, la circulation sur la ligne 47 sera perturbée à partir du 9 novembre prochain. Nous vous tiendrons au courant des nouveaux horaires très prochainement.
 
  • Dernier départ de l’aéroport depuis la Gare routière à 23h55 vers Saint Laurent de Mure
  • Dernier départ de l’aéroport depuis la Gare routière à 23h58 vers Meyzieu



Concernant la ligne de bus TCL n°48 comme la précédente, le transport à la demande TAD est remis en place jusqu'a la fin du confinement. La réservation au préalable est toujours nécessaire. 

4. Parkings de Lyon Aéroport

IMPORTANT: Fermeture de certains parkings

  • Le parking P0 est fermé à partir du 03/11. Pour les abonnés, dirigez-vous vers le P2 avec votre abonnement.
  • Les parkings P3 et P5/ P5+ sont fermés jusqu’à nouvel ordre.
  • Pendant cette période, le parking P4 est proposé à la réservation au même tarif que le parking P5.
 

Les conditions d’annulation et de modification sont assouplies sur la réservation en ligne

  • Lyon Aéroport s’adapte pour permettre à nos clients une plus grande flexibilité dans le contexte de l’épidémie de Covid 19. Nous modifions ainsi jusqu’au 1er septembre les CGV de la réservation en ligne de place de parking.
  • Par conséquent, il est possible de modifier et d’annuler toute réservation sans frais jusqu’à 1h avant l’arrivée dans le parking.


Toute modification ou annulation doit être réalisée sur le compte client Lyon Aéroport.

Aller sur mon compte client
Accès parking vignette Lyon Aéroport

5. Commerces et boutiques de Lyon Aéroport

Les commerces rouvrent progressivement au Terminal 2, au fur et à mesure du reprise du trafic aérien. Nous tâchons de maintenir au mieux l'information sur les ouvertures et les horaires, selon les remontées dont nous disposons. 

Bar 221
Lundi : 5.00 - 20.00
Mardi : 7.00 - 9.45 / 17.00 - 19.45 
Mercredi : 7.30 - 9.50 / 11.30 - 15.30 / 17.45 - 19.45
Jeudi : 7.30 - 9.30 / 18.00 - 19.45 
Vendredi : 7.30 - 9.45 / 11.30 - 15.45 / 17.00 - 19.50 

Relay / L'Occitane
Lundi : 6.00 - 19.30
Mardi : 9.00 - 18.30
Mercredi : 5.45 - 18.45
Jeudi : 8.45 - 17.30
Vendredi : 8.45 - 20.00
Samedi : 9.00 - 19.00
Dimanche : 8.45 - 19.00

PAUL
Lundi : 7.30 - 14.30
Mercredi : 7.30 - 14.30
Vendredi : 7.30 - 14.30

Relay / Casino Shop
Lundi : 5.00 - 19.00
Mardi : 8.00 - 17.00
Mercredi : 6.30 - 18.00
Jeudi : 8.00 - 17.00
Vendredi : 8.00 - 19.00
Samedi : 8.00 - 18.30
Dimanche : 8.00 - 16.30

Hôtels

  • Ibis Budget
    Transfert par navette hôtel  :  de 3.00 à 9.00 et de 18.00 à 00.00, avec la  possibilité de prendre la ligne 47 en dehors de ces horaires.
     
  • Le COMFORT  Hôtel (ainsi que son restaurant avec une carte simplifiée).
    La réservation est toutefois conseillée au 04 72 23 90 90
    Accès à l'hôtel à pied ou possibilité de prendre la ligne 47.
     
  • NH HOTEL
    Accès à pied.


Location de voitures
Toutes les agences sont ouvertes (reprise du transfert navette T2).

Distributeurs de billets, et distributeurs automatiques de boissons et snacking sont opérationnels

Pharmacie (située au Terminal 1)
La pharmacie est ouverte le samedi de 14.00 à 19.00 et le dimanche de 10.00 à 19.00.

6. Contact

Notre service Ecoute client se réorganise mais reste toujours à vos côtés !
Nous répondons désormais à vos questions:

  • depuis le chatbot de notre site www.lyonaeroports.com, en demandant la mise en relation par chat avec un agent humain (si disponible)
  • par mail à ecouteclient@lyonaeroports.com
  • par téléphone au 0 826 800 826 (15 cts/minute)  7 jours sur 7 de 8h30 à 12h.
 
Consulter la FAQ
Contact-service-client